寰球网记者 刘宇昕 青岛报说念开yun体育网

　　近日，青岛机场“青易飞”班组凭借超卓的服务更正恶果与商场营销实际，荣获2024年度“民航服务提质增效年”主题作为先进班组称呼。这一荣誉不仅是对青岛机场服务品性的巨擘招供，更是对“青易飞”体系全想法赋能搭客出行、助执行业高质料发展的生动讲授。

　　“青易飞”构建多元服务矩阵

　　自2022年推出“青易飞+”服务品牌以来，青岛机场通过“航路采集+服务生态”双引擎启动，成效搭建遮盖航空快线、中转联程、空铁联运、公益服务、校企配合等多维度的立体化航空服务体系，为搭客提供“全经过遮盖、多场景相识”的高品性出行惩处有策画。

　　“青快线”领跑高效新出行

　　依托“双关节”共建策略，青岛机场汇注航司打造“青快线”品牌体系，现已遮盖“青深”“青沈”“青渝”等8条国内主干航路及首条海外快线-首尔快线的服务采集。为进一步进步搭客出行效率与纯真性，青岛机场为快线搭客培植专属值机柜台、快速安检通说念以及专用行李转盘，并汇注山东航空、南边航空等航司，为搭乘快线航班指定舱位的搭客，提供“免费变更、随到随走、航点互换”的专属权利。现在国内主干城市日均航班量达10-23班，海外日韩航路日均44班次，其中首尔快线航班量居宇宙首位。快线客运量占比由2019年的26.2%进步至52.4%。凭借高效的运营模式与更正的服务举措，“青快线”在2024年景效获评CAPSE“最具价值航空快线品牌”。

　　“悦中转”始创关节协同新形态

　　聚焦中转关节功能升级，青岛机场抓续优化中转服务经过，遵循打造“青易飞悦中转”航空居品体系。汇注30家机场推出“一次值机、行李直挂”服务，成效买通国内主要关节机场经青岛至首尔、迪拜、伦敦、墨尔本、悉尼等海外城市的通程保险链条。初次推放洋际中转免费住宿权利并汇注“双关节”机场推出中转免费住宿、免费餐食等中转居品，竣事中转服务居品的遥远动态化运营，为各地搭客带来“经青中转、实惠方便”的好意思好体验。2024年中转搭客量崎岖255万东说念主次，同比增长80%，中转搭客占比由2019年的3.3%进步至9.7%，名次宇宙第13位。

　　“惠空铁”打造联运服务新模式

　　在民航和国铁等部门的苟且复古下，青岛机场充分阐扬自己集航空、高铁、地铁、大地交通于一体的空洞交通关节上风，积极探索民航与铁路联程运载的校正更正旅途，全力推动省内城市航站楼培植。现在，潍坊、临沂、日照、胶州北站及青岛北站等城市航站楼已建成并参加使用。青岛机场正加快将服务采集拓展至烟台、淄博、威海等地，逐渐构建起遮盖胶东全域的立体化航空服务体系。其中，青潍空铁快线始创性地推出“零责任”出行服务模式，成效竣事行李从高铁站直达客机腹舱。这一更正模式荣获国度六部委汇注评比的搭客联程运载服务品牌，成为省内唯独入选的式样。为进一步进步搭客出行体验，青岛机场汇注航空公司及在线票务平台，推出“航空+高铁”联程客票优惠，抓续裁减搭客出行资本。2024年，青岛机场空铁联运搭客运载量崎岖82.7万东说念主次，较上年同比进步59%。

　　“青易飞+”构建城市服务腾达态

　　聚焦企业、高校、公益三大范围，“青易飞+”体系深度融入城市发展：汇注潍坊歌尔、潍柴、山东口岸集团等龙头企业打造企业专属认证体系，促成空港与海港、智造产业深度配合，推动商务出行需求增长10%;深耕后生出行商场，汇注中国海洋大学、青岛科技大学等高校开展“青易飞 惠校园”作为，搭建“高校-机场-航企”纵贯服务平台，服务数万师生出行;更正“航空+城市IP”模式，融入青岛鲅鱼节、海鸥文化节、樱桃节等10余个城市节庆。通过公益健步碾儿、“请医飞”医疗通说念等特质服务惠及市民超3万东说念主次，竣事民航服务与城市发展的双向赋能。同期，通过与市文旅局开展多地推介作为，为青岛培植“上合组织旅游和文化之皆”孝顺航空力量。

　　夙昔，青岛机场鉴定项践行海外宗派关节培植就业，抓续进步关节能级和服务保险时刻，深切“青易飞+”居品更正体系，秉抓“东说念主民航空为东说念主民”理念，以更高品性的出行服务赋能城市灵通发展，为民航业高质料发展抓续输出“青岛标准”。